Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại IPX 873

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
IPX 873 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại IPX…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống IPX 873 được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ người dùng bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy định hoặc quy trình vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa ứng dụng trên điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bất kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận chính thức.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách IPX 873 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN và số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật, hoặc khi cần xử lý tranh chấp giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất kiểm tra theo quy định pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như hệ điều hành và địa chỉ IP được thu thập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.